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Politique de remboursement
Politique de remboursement – Produits alimentaires
En raison de la nature périssable et alimentaire de nos produits, aucun retour ni remboursement ne peut être accepté après validation de la commande.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Toutefois, si un produit présente un défaut manifeste ou une non-conformité avérée au moment de la réception, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 24 heures suivant la livraison, en joignant des photos justificatives à l’adresse suivante :
Après vérification, une solution adaptée pourra être proposée (remplacement ou geste commercial).
Miss Cakes s’engage à assurer la qualité, la fraîcheur et la conformité de chaque commande.